很多市民都有接到保險公司電話推銷或者贈送保險的經(jīng)歷，以后，這個現(xiàn)象不會出現(xiàn)了。按照保監(jiān)會的新要求，電話銷售保險不僅要語言規(guī)范，還有時間規(guī)范，即公眾休息時間不得打電話；對于明確拒絕的客戶，6個月內(nèi)不許再打電話。據(jù)記者了解，目前省會開展電銷業(yè)務(wù)的險企正在照此規(guī)范執(zhí)行。

　　記者昨日在保監(jiān)局官網(wǎng)看到，新掛出的《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》明確規(guī)定：“保險公司及保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度”，要求根據(jù)不同地區(qū)、不同人群的生活習(xí)慣設(shè)置禁止撥打時間。除客戶主動要求外，每日21時至次日9時不得呼出銷售。還要建立禁止撥打的名單，對于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁止撥打名單，并設(shè)定不少于6個月的禁止撥打時限。至于電話贈送保險，則參照電話銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行同樣的規(guī)范和管理。

　　目前省會已有多家保險公司開展了電話銷售業(yè)務(wù)，各家保險公司也正在對電銷業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范。至于禁撥名單，目前各家保險公司也正在落實中，明確拒絕的客戶將不會再接到推銷電話。