莫須有信用卡欠款千元 事主維權被“踢皮球”

      2012-06-26 15:33     來源:福州晚報     編輯:范樂

        為了千余元的信用卡欠款、一張“從未謀面”的信用卡,尹勝民來回奔波于上海、北京、重慶,在銀行、銀監會、法院、公安機構等多個機構尋找解決途徑,與光大銀行糾葛兩年有余。“除了誤工損失外,還花費了近8萬元。”尹勝民說。

        “離奇”的信用卡

        2010年4月13日,尹勝民接到一封來自四川迪揚律師事務所的名為《關于光大銀行信用卡透支通知書》的函件。信函稱:尹勝民拖欠光大銀行信用卡本金和利息1000余元,若不在3個工作日里償還,將起訴其至人民法院追究法律責任。

        尹勝民從光大銀行獲悉,在他名下有一張名為“新浪音樂卡”的信用卡。“當時我在上海,便立即向上海市徐家匯公安分局報案,但因案發地點在成都,所以上海公安局并未受理。”尹勝民告訴記者。

        始料不及的是,同年9月2日,尹勝民再次接到來自該律師所的函件,金額又增加至1306.66元。

        “我很疑惑。如果說有人用我的身份證去辦卡,這也說不通啊。”尹勝民表示,他的身份證曾在2008年8月遺失,但當天就進行了掛失,并進行補辦,此后身份證便從未丟過。

        至此,尹勝民開始了與光大銀行漫長的“談話”之旅。頗為戲劇性的是,尹勝民告訴記者,在自已維權1年之后,這張隸屬于尹勝民的信用卡莫名其妙地消失了,且尹勝民的征信記錄上是一片空白,沒有任何痕跡。

        維權被“踢皮球”

        據尹勝民說,從他被追討債務,到被銷卡的1年多時間里,光大銀行一直拒絕給自己提供相關辦卡的任何材料。“這么一家大銀行,沒想到卻是這樣的工作方式,就沖他們這樣的態度,我就覺得維權值。”尹勝民說。

        尹勝民還告訴記者,想要去法院起訴光大銀行,但又缺乏相關的資料。而尹勝民與銀行溝通時表示銀行有錯時,銀行卻說:“你要證明我們有錯,拿證據啊?你要說我們有錯,你就起訴我們啊?”“現在不是錢的問題,我就是想讓光大銀行給我公開道歉。”尹勝民告訴記者。

        尹勝民告訴記者,2012年初,光大銀行成都分行的一位經理私下曾向他透露,在他多次投訴信用卡被冒辦后,光大銀行內部曾調查過他的辦卡資料,結果發現申請材料上只有姓名和身份證屬實,其他資料均為捏造。“手機號的開頭號碼是‘132’,但是我從來沒有用過‘132’開頭的手機號碼,此外落款簽名也與我的字體不符。”

        而按照銀行業的通行做法,在申請人遞交信用卡申請材料后,銀行會對申請人進行電話回訪,確認地址、工作單位、財產等信息。同時,監管層也規定,發卡機構應對申請人的資料進行嚴格的資信審核。

        中國消費者協會副會長、中國人民大學商法研究所所長劉俊海教授表示,就目前資料來看,顯然是由于光大銀行的過失,導致不法分子盜用尹勝民的姓名和身份證資料騙取了信用卡。光大銀行和尹勝民之間是沒有信用卡合同關系的,尹勝民并不用承擔還本付息的責任。

        尹勝民的遭遇是否屬實?光大銀行信用卡是否存在審核漏洞?記者就此多次向光大銀行求證,但截至發稿前,并未收到任何回復。

        專家提醒,老百姓應當保護好自己的身份證謹防丟失,以免引起不必要的糾紛甚至訴訟。如發現自己的身份證明丟失應當及時掛失,如發現被冒用的現象,應當及時報案,這樣既可幫助有關部門早日追查犯罪嫌疑人,又能為自己留下報案記錄作為無責的證據。

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