記者日前從上海保監(jiān)局獲悉，截至2012年4月底，上海市原保險(xiǎn)保費(fèi)收入累計(jì)320.75億元，同比增長4.12%；其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入102.64億元，同比增長12.6%；壽險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入218.11億元，同比增長0.56%。

　　截至4月底，上海市保險(xiǎn)賠付支出累計(jì)84.01億元，同比減少16.62%。其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠款支出37.08億元，同比增長28.57%；壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)給付支出38.29億元，同比減少10.35%；健康險(xiǎn)賠付支出7.5億元，同比減少73.38%；意外險(xiǎn)賠款支出1.14億元，同比增長12.08%。

　　除此之外，上海保監(jiān)局還通報(bào)了2012年一季度保險(xiǎn)市場的變化。首先，產(chǎn)險(xiǎn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，航運(yùn)相關(guān)保險(xiǎn)集中度高。其中，船舶險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)14.44億元，同比增長10.41%，占全國船舶險(xiǎn)的55.50%。貨運(yùn)險(xiǎn)同比增長12.09%，占全國貨運(yùn)險(xiǎn)的14.94%。其次，產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤率優(yōu)于全國平均水平，非車險(xiǎn)利潤貢獻(xiàn)大，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)略有盈利。一季度，上海地區(qū)產(chǎn)險(xiǎn)公司綜合賠付率為64%，比全國平均水平高5個(gè)百分點(diǎn)；上海地區(qū)綜合費(fèi)用率為23%，比全國平均水平低7個(gè)百分點(diǎn)。上海地區(qū)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤率為9%，比去年同期高了3個(gè)百分點(diǎn)，也高于全國平均水平2個(gè)百分點(diǎn)。其中，上海的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保利潤率為0.79%，比全國平均水平低3個(gè)百分點(diǎn)，差距有所縮小。再次，壽險(xiǎn)個(gè)人營銷增速較快，普通壽險(xiǎn)產(chǎn)品占比有所提高。具體來看，壽險(xiǎn)普通型產(chǎn)品第一季度共實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入13.26億元，同比增長6.27%，壽險(xiǎn)普通產(chǎn)品占整體壽險(xiǎn)比達(dá)8%，份額比上年同期上升了0.3個(gè)百分點(diǎn)。險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)有所改善，保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障功能增強(qiáng)。此外，壽險(xiǎn)新單十年期及以上標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)占比較高，續(xù)期保費(fèi)規(guī)模增長強(qiáng)勁。

　　記者獲悉，一季度上海市場退保率為0.9%，而去年同期為0.6%。對此，上海保監(jiān)局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分析，“這跟當(dāng)下的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和保險(xiǎn)公司的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型有關(guān)。目前，資金面偏緊，投資者選擇有所調(diào)整。總體來說，是在可控范圍之內(nèi)。”

　　為加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，中國保監(jiān)會(huì)已于上個(gè)月正式開通12378保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)電話，并在全國15個(gè)保監(jiān)局設(shè)分中心。目前上海保監(jiān)局內(nèi)設(shè)有5個(gè)座席，已開始接受保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴和對保險(xiǎn)市場違法違規(guī)行為的舉報(bào)。